常見問題

是的，儒勒·凡爾納之旅為定時導覽行程，每日有多個出發梯次，您預訂的票券僅限該梯次使用。請務必提前至少15分鐘抵達，以便領取票券並找到纜車入口。

您的出發時間已在您抵達前預訂並確認完畢，因此您可直接前往纜車站，依照預約時段搭乘，無需當天排隊購票。如同所有定時導覽行程，您仍需稍候片刻，等待所屬梯次被叫號入場。

儒勒·凡爾納之旅：搭乘登山纜車下降60公尺至地底，接著進行約一小時的導覽步行，穿過「大鐘乳石廳」及其超過400根石筍的壯觀森林。一張票券即涵蓋完整的導覽行程。

訂單確認後，我們會將電子票券（含 QR Code）寄到您的電子信箱。無需列印，在售票處出示手機上的票券即可入場。

洞穴位於 Causse Méjean 高原上的 D63 公路旁，距離梅呂埃（Meyrueis）11 公里、拉馬萊訥（La Malène）與聖埃尼米（Sainte-Énimie）21 公里、弗洛拉克（Florac）32 公里。幾乎所有訪客都是開車前來——從米約（Millau）出發約需 45 至 60 分鐘車程，距離最近設有機場及 TGV 高鐵站的蒙彼利埃（Montpellier）則約 135 公里。現場提供免費停車。

朱爾·凡爾納導覽行程本身約需一小時，但若加上搭乘纜車、往返入口的步行時間，以及參觀遊客中心的時間，建議預留約九十分鐘。

導覽解說主要以法語進行。入口處備有多語言的紙本導覽手冊，方便您以自己的語言參觀——領取門票時請索取英文版本。

是的，洞穴內部全年維持約攝氏12度的恆溫，不受外界天氣影響。即使夏天造訪，也建議隨身攜帶一件輕薄外套或刷毛上衣。

是的，纜車體驗與壯觀的石筍森林規模，往往能讓孩子留下深刻印象，而導覽節奏也讓參觀過程保持流暢。搭乘纜車後，年紀較小的孩子請務必緊跟在旁，注意階梯安全。

優惠票價適用對象包括學生、求職者、多子家庭卡持有人及身心障礙訪客。請攜帶有效證件或資格證明至售票櫃檯——我們的優惠票價即為上述類別所設定。

是的，未滿5歲的兒童可免費入場。兒童票適用於5至18歲的訪客，票價與成人票分開計算。

這是聯合套票，包含阿文阿爾芒洞穴（Aven Armand）的導覽行程，以及當日可進入鄰近的「石之城」（Cité de Pierres）岩石景觀區，合購價格比分開購買更優惠。

部分可行。纜車可載送前60公尺的下坡路段，行動不便的訪客也能被帶到俯瞰石筍林的觀景台（位於地下70公尺處），但基於技術因素，輪椅無法進入。通往洞穴底部的路線需走下約200級不規則階梯，回程則需爬近100級，因此不適合行動嚴重受限的訪客。全程歡迎導盲犬陪同。

是的，歡迎個人拍照與一般手機錄影，但請勿使用閃光燈。專業器材如腳架或攝影支架，需事先取得營運單位許可；地底光線較暗，建議以穩定的手持方式拍攝，效果會比開閃光燈更好。

洞穴中央的巨大石筍高約30公尺，一般公認為全球開放參觀的觀光洞穴中已知最高的石筍，估計已有30萬至40萬年歷史。

因門票為指定時段入場，請於預訂時仔細選擇日期與時間。確認後所有交易皆為最終銷售，恕不退換；唯一例外為營運方取消您的參訪行程時，可獲全額退款。完整政策請參閱我們的條款。

不，我們是專為國際旅客服務的獨立禮賓服務。我們會代您預訂確實的、指定時段入場門票，並以您的語言處理整個流程。顯示的價格已包含我們的服務費，當然您也可以選擇直接從Aven Armand官方網站購票。

您看到的價格就是最終價格——我們會盡可能以您當地的貨幣顯示，並按該金額收費，結帳時絕無隱藏費用。付款將在安全頁面上以信用卡方式進行。